Wirtualne biuro to przede wszystkim rozwiązanie dla firm, które oszczędzając czas i pieniądze, mogą w logiczny i wygodny sposób dysponować adresem, nierzadko prestiżowym, wraz z profesjonalną obsługą sekretarską.
Dodatkowo, przeważnie w ofercie zakładów oferujących tego typu usługi znajduje się odbieranie telefonów i faksów, odbieranie i przesyłanie korespondencji, obsługa skrzynki e-mailowej oraz skrytki pocztowej, obsługa prawna i księgowa oraz gromadzenie dokumentów, zapisywanie podmiotów gospodarczych w Krajowym Rejestrze Sądowym, Urzędzie Skarbowym, Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych czy Głównym Urzędzie Statycznym, a także porady księgowe, prawne i informatyczne, założenie rachunku firmowego, wynajem pomieszczeń konferencyjnych, kreowanie biznesplanów, czy wreszcie wyrabianie pieczątek, wizytówek oraz innych elementów systemu identyfikacji wizualnej. Czasami wirtualne gabinety zajmują się też wynajmem biurek dla freelancerów lub dla osób współdziałających na zasadzie co-workingu. Przedsiębiorca ma wpływ na wszystkie zlecone działania dzięki specjalnemu panelowi, dostępnemu przez Internet. Za jego pomocą może odsłuchać konwersacje prowadzone w jego imieniu przez sekretarkę, odczytać korespondencję czy zarezerwować salę na spotkanie biznesowe.
